Aviso a navegantes, despu茅s de leer esto te aconsejo que des una vueltecita por nuestra聽web y pidas alguna muestra gratis o mires alguna actividad de ocio gratis como quien se va de compras cuando ha tenido un mal d铆a.
驴Por qu茅 te digo esto?
Porque FACUA-Consumidores en acci贸n, ha denunciado a ocho compa帽铆as de telefon铆a m贸vil por adue帽arse del importe de los megas no consumidos mensualmente una vez que se agotan los datos incluidos en la tarifa contratada por el usuario.
Esta denuncia viene a unirse a la del a帽o 2009 a causa del redondeo al alza聽de las llamadas o la apropiaci贸n聽del saldo de las tarjetas de prepago si no se realizaban recargas.
Las ocho compa帽铆as implicadas son: Movistar, Vodafone, Orange,聽Yoigo, Pepephone, M谩sm贸vil, Simyo y Tuenti M贸vil.
Estas compa帽铆as anulan mensualmente los bonos de internet contratados por los usuarios en lugar de que se sigan utilizando hasta que los consuman por completo o den otras opciones como la devoluci贸n del dinero pagado por los megas contratados y que no se han consumido.
Y es que las tarifas m贸viles no son baratas, incluso en muchos casos son desproporcionadas, y aqu铆 surge otro problema del que las compa帽铆as de telefon铆a se aprovechan, y es que no existe una regulaci贸n聽gubernamental en cuanto a estipulaci贸n de los precios de las tarifas m贸viles.
FACUA advierte de que estas compa帽铆as est谩n incurriendo en una clausula abusiva hacia el consumidor, contemplada en la聽Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,en cuanto a los redondeos al alza en tiempos, precios, servicio etc. cobrados y no usados o consumidos por el usuario.
Fuente: Facua.org
6 comentarios
1 noviembre, 2014
Teresa
no me permite descargarme los cupones descuento
1 noviembre, 2014
Ahorradoras
Hola, Teresa No sabemos a qu茅 cupones exactamente te refieres, pero si no puedes imprimirte los cupones de la web, encontrar谩s toda la informaci贸n para conseguirlo en la secci贸n de ayuda de la empresa que nos suministra los cupones clicando aqu铆: http://cuponesdigitales.valassis.es/ayuda Saludos y gracias por seguirnos.
2 noviembre, 2014
Rebeca
Yo tambi茅n quiero saber que hay a hcer para reclamarlo.gracias
2 noviembre, 2014
Carolina
Teresa te pasa como a mi. El problema es que solo deja imprimirlos desde el ordenador si tienes impresora en xasa, no dan la opcion de descargarlos y tu guardarlos para imprimirlos por tu cuenta. Por lo menos a mi no me deja y es una pena porque tambi茅n me gustar铆a beneficiarme de ellos.
4 noviembre, 2014
Soraya
Y esto no se puede reclamar? Porque yo he accedido a mi factura de Yoigo y efectivamente, me pone como uso de datos durante un mont贸n de tiempo, en distintas fechas y horas, cuando estaba conectada al Wi-Fi y en algunas ocasiones hasta dormida... Ya dec铆a yo que se me consum铆an muy r谩p矛do, me estaba volviendo loca. Que sinverg眉enzas.
9 junio, 2015
Gloria
Yo desconecto el uso de datos cada vez que entro en casa y tengo Wifi. Cuando salgo de casa lo vuelvo a conectar. Es un poco rollo, pero as铆 cunden los megas, he observado que no me conecta autom谩ticamente al wifi si tengo activados los datos. En cambio en la tablet que solo tengo wifi, cuando la enciendo se conecta.