Un retraso de varias horas o una cancelación inesperada pueden arruinar un viaje… pero también pueden darte derecho a una compensación de 250, 400 o 600 euros según la distancia del vuelo.
Cuándo te corresponde indemnización
- Si tu vuelo llega con más de 3 horas de retraso
- Si se cancela y no te dan alternativa en condiciones
- Si te deniegan el embarque por overbooking
A las lectoras siempre les decimos: guarda todo. Cada email, cada tarjeta de embarque y cada gasto que tuviste que pagar.
No obstante, te recomendamos asesorarte en organismos oficiales o profesionales para asegurarte de que esta información está en vigor.
Pasos para reclamar tu indemnización
1. Reúne toda la documentación
Billetes, tarjetas de embarque y justificantes de gastos (comida, hotel, transporte, etc.).
2. Presenta la reclamación a la aerolínea
Hazlo siempre por escrito.
Modelo para copiar:
Departamento de Atención al Cliente de [AEROLÍNEA]
[Dirección]
Asunto: Reclamación por retraso/cancelación del vuelo [número]
Yo, [Nombre y apellidos], con DNI/Pasaporte [número], solicito la compensación correspondiente según el Reglamento 261/2004 por el retraso/cancelación del vuelo [número] del día [fecha].
Adjunto billetes, tarjetas de embarque y justificantes de los gastos ocasionados.
Atentamente,
[Firma]
[Fecha]
a qué indemnización tengo derecho
En esta página web oficial podrás ver qué motivos pueden dar lugar a derecho de indemnización, las cuantías e incluso podrás presentar la reclamación directamente.
