¿Vale la pena comprar en Temu? Nos lo habéis preguntado mucho en los últimos meses sobre todo después del boom de páginas web de chollos como también es Miravia, aunque no es lo mismo, te hablamos de ella en otro artículo. Así que hemos querido probarlo y aquí te contamos nuestras opiniones

En los últimos meses, hemos escuchado mucho sobre la tienda online Temu. Su lema de «compra como un millonario» y sus ofertas han ganado mucha popularidad en las redes sociales. Pero, ¿es tan buena como dicen? En este artículo, te contaremos opiniones y experiencias sobre comprar en Temu. Si eres de aquellas personas que, como a nosotras, te encanta ahorrar y descubrir nuevas tiendas online, sigue leyendo.

Tanto se oía hablar de Temu que, aun no buscando comprar nada, entramos en su web para investigar y descubrimos que aquello era la casa de las gangas. Al menos, a priori. Es entrar y llamarte la atención la cantidad de ofertas que tiene.

Algunos son descuentos por lo que llaman Venta Caliente (o más vendidos), que ocupan gran parte de la web o app pero después también tienes productos con ofertas por Black Friday, 5 estrellas,… Estos productos tienen un considerable % de descuento.

Y verás que hay «ofertas relámpago«, que significa que terminan en pocas horas o en pocos minutos.

Es decir, hay varias secciones de precios chollo y también puedes ir directa a aquello que buscas escribiendo el nombre n el buscador o yendo a su categoría correspondiente: tecnología, hogar, moda, belleza, entre otros.

Decidimos comprar varios productos para poder tener una opinión más clara. La compra fue muy fácil y, en menos de una semana, recibimos los productos en nuestra casa. Todos los productos llegaron en buenas condiciones y eran de buena calidad.

Es verdad que habíamos visto los mismos productos (o muy similares) en otras tiendas online, pero en Temu estaban más baratos, más aún haciendo uso de los cupones de los que sin duda os hablaremos, no os preocupéis.

Puntos a favor de Temu

Ahorro de dinero seguro con el ajuste de precios de Temu

Nos gusta que se preocupen por nuestro por tu bolsillo y nos ha encantado la política de ajuste de precios que ofrecen y que nos puede ayudar a ahorrar aún más.

Cómo funciona: Si compraste un artículo en Temu y su precio de lista se reduce dentro de los 30 días posteriores a tu compra, ¡no te preocupes! Te devuelven la diferencia. Y lo mejor es que el envío de tu pedido no se verá afectado si solicitas un ajuste de precios antes de recibir tus productos.

Para solicitar tu reembolso por ajuste de precios, simplemente ve a «Tus pedidos», selecciona el pedido correspondiente y haz clic en «Solicitar un ajuste de precios». Así de fácil.

Pero ten en cuenta que hay excepciones, como los artículos en liquidación, promociones o aquellos que ya no estén disponibles. Estos pueden no ser elegibles para el ajuste de precios.

Todo esto lo explican con todo detalle en su web, échale un ojo ahí mismo.

Devoluciones gratis

1. Primera devolución gratis: La primera devolución de cada pedido es totalmente gratis.
2. Recomiendan minimiza costes y proteger el medio ambiente: Para evitar gastos extra de envío y reducir el impacto ambiental de múltiples devoluciones, te recomiendan que agrupes todos los artículos que deseas devolver.
3. Reembolso completo garantizado: Si el artículo está en su estado original, puedes recibir un reembolso completo dentro de los 90 días desde la fecha de compra.

Servicio al cliente, otro punto a favor de Temu

Tuvimos dudas con una de nuestras compras y el equipo de Temu respondió inmediatamente y solucionó el problema de forma eficiente. Nosotros lo hicimos a través de chat, no puedo valorar otro canal pero la atención fue inmediata.

Entrega garantizada

La duda que siempre se nos suele presentar cuando aparece una tienda nueva es si llegarán los pedidos. A nosotras nos dio tranquilidad leer su política de entrega garantizada que dice esto (léelo completo en su web):

Entrega Garantizada: Temu trabaja con socios de envío confiables a nivel mundial para asegurar que cada paquete llegue a tiempo y en perfecto estado. En caso de daños, pérdidas o demoras durante el tránsito, se comprometen a hacer todo lo posible para resolver cualquier problema y ofrecer las mejores soluciones.

Crédito por Retraso: Si el pedido no llega en la fecha estimada por Temu, la empresa otorgará un crédito de 5,00€ (para Envío Estándar y Compra y Retira) o 8,00€ (para Envío Express) dentro de las 48 horas posteriores a esa fecha. Este crédito se añadirá al saldo de crédito del cliente en Temu y podrá ser utilizado en su próximo pedido.

Reembolso por Artículo Dañado: Si un cliente recibe un paquete y algunos artículos están dañados o no llegaron, Temu ofrece la posibilidad de solicitar un reembolso completo por esos artículos.

Reembolso por Paquete Perdido: Si un paquete no tiene actualizaciones de rastreo durante más de 15 días en tránsito, el cliente puede solicitar un reenvío gratuito o un reembolso completo. Si el paquete llega después, el cliente puede conservarlo sin costo adicional y sin necesidad de devolverlo.

Reembolso por Entrega No Realizada en 30 Días: Si un paquete no se entrega 30 días después del envío, el cliente puede solicitar un reenvío gratuito o un reembolso total. Si no se toma ninguna acción en 35 días, Temu realizará un reembolso automático. Si el paquete se entrega más tarde, el cliente puede conservarlo sin costo adicional y sin necesidad de devolverlo.

Por lo que vemos, estas políticas reflejan el compromiso de Temu con la satisfacción del cliente y su disposición a hacer todo lo posible para garantizar una experiencia de compra positiva.

Hasta aquí, todo bien.

Lo que nos gustó menos de Temu

Realmente es algo que te esperas de una web de promociones, las hay continuamente al tener tanto tipo de producto y una política de precios tan agresiva.

Lo estuvimos hablando con otras seguidoras, que estaban contentas con las compras pero destacaban el impacto publicitario mediante notificaciones, que te van llegando varios emails y notificaciones de la tienda.

Sin embargo, esto es bastante común en tiendas online como Aliexpress, Miravia y en tiendas no tan de ofertas también. Y, en nuestra opinión, no es suficiente para restar valor a los productos y servicios que ofrece Temu.

En resumen, nuestra experiencia comprando en Temu ha sido positiva. Los precios son competitivos y la calidad de los productos es relativamente buena. Además, el servicio al cliente es eficiente y amistoso. Si eres de aquellas personas que buscan ahorrar y descubrir nuevas tiendas online, prueba Temu.

Y, si ya has comprado en Temu, déjanos saber tu experiencia en los comentarios. ¡Ah! Y no te pierdas las ofertas actuales de Temu a través del enlace que te dejamos aquí que además te ofrece un % de descuento en tu primera compra.

¿Por qué Temu tiene tantos descuentos y cupones?

Comenzaremos contando porqué ellos dicen que consiguen vender a precios tan bajos y después te contamos lo de los cupones:

1. Conexión directa con los productores: Conectan directamente con los productores. Esto significa que los productos que compras provienen directamente de quienes los fabrican.

2. Eliminación de intermediarios: Aquí está el verdadero truco para ahorrar más. Al eliminar varios intermediarios, los productos se envían directamente desde las fábricas a los consumidores. No hacen falta almacenes y demás.

3. Precios al por mayor: Como resultado de esas conexiones directas y la eliminación de intermediarios, pueden ofrecerte precios al por mayor desde el punto de origen.

Trabajan para hacer un puente directo entre los clientes y los productores.

Cupones descuento Temu

Existen muchos cupones de descuento para comprar en Temu ya sea en la web o en app. Esto es porque utilizan esta magnífica herramienta de marketing y tan querida en Ahorradoras para darse a conocer , atraer nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes.

Puedes encontrar cupones de descuento Temu en Ahorradoras. Además, al registrarte como nuevo usuario en Temu recibirás un cupón de bienvenida para tu primera compra, te lo dejo aquí (enlace d afiliado): Ir a Temu.

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Ojo, estos privilegios se aplican si te descargas la app por primera vez.

¿Cómo sacar provecho de los cupones de descuento de Temu? Aquí te lo contamos:

1. ¡Encuentra los mejores cupones!

2. Consigue tu cupón Una vez que encuentres un cupón que te guste, haz clic en «Obtener ahora». Asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de Temu para poder obtenerlo. ¡Es así de fácil!

3. Usa tu cupón Cuando vayas a realizar tu pedido en Temu, utiliza el cupón que obtuviste para disminuir el precio total de tu compra. Simplemente ingresa el código del cupón en el campo correspondiente antes de finalizar tu pedido.

4. No te pierdas la oportunidad Recuerda que los cupones de Temu tienen una fecha de caducidad. Así que no esperes demasiado para usarlos. Asegúrate de aprovechar estos increíbles descuentos antes de que expiren.

¿Tienes problemas con tu cupón Temu?

Mira a ver si es por algo de esto:

1. Revisa el código: Asegúrate de que estás escribiendo el código exactamente como aparece.

2. Revisa la fecha: Los cupones Temu tienen fecha de caducidad. Verifica que tu cupón aún sea válido.

3. Pedido mínimo: Algunos cupones requieren un mínimo de compra. Cumple con este requisito para poder usar tu descuento.

4. Un código a la vez: Temu solo permite usar un código por compra. Si estás intentando usar más de uno, ahí puede estar el problema.

¿Tienes opiniones de Temu? ¡Compártela en los comentarios!

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