En los 煤ltimos tiempos no paramos de ver noticias de retrasos en los trenes, sobre todo en periodos vacacionales, pero para ser justos hay que decir que no suele ser lo habitual y, si sueles utilizar trenes de media y larga a distancia, a menudo ver谩s que la norma es que salgan a su hora.
Eso s铆, tienes que tener muy claro que si te sucediera, si tu tren se retrasara, tienes derecho a una indemnizaci贸n y por eso en este post hemos querido recopilar las cantidades a las que tendr铆as derecho en caso de retraso en un tren.
Indemnizaciones en caso de retraso de un tren
Renfe
Si tu tren llega con un retraso superior a 15 minutos, tienes derecho a una devoluci贸n del 50% del importe del billete. En caso de un retraso superior a 30 minutos, la devoluci贸n asciende al 100%. Adem谩s, en caso de un retraso superior a 60 minutos, puedes solicitar un nuevo billete para otro tren sin coste adicional.
Alvia y Euromed
En caso de retraso en un tren Alvia o Euromed, tu indemnizaci贸n ser谩 del 50% si el retraso es superior a 30 minutos, y del 100% si supera los 60 minutos. Sin embargo, en estos casos no tendr谩s la opci贸n de solicitar un nuevo billete sin coste adicional.
Avlo
Para los trenes operados por Avlo, si hay un retraso de m谩s de 15 minutos en tu tren, puedes solicitar una devoluci贸n del 50% del importe del billete. Si el retraso es superior a 30 minutos, la devoluci贸n asciende al 100%. Y si el retraso supera los 60 minutos, puedes pedir un nuevo billete sin coste adicional.
Ouigo
En el caso de Ouigo, si tu tren llega con m谩s de una hora de retraso, tienes derecho a una devoluci贸n del 50% del importe del billete. Si el retraso es superior a dos horas, la devoluci贸n asciende al 100%. Adem谩s, puedes solicitar un nuevo billete para otro tren sin ning煤n coste adicional.
Iryo
En el caso de los trenes operados por Iryo, si hay un retraso en tu viaje, puedes solicitar un reembolso del importe total del billete para viajes de hasta 100km. Si el retraso es superior a las 2 horas, puedes obtener una compensaci贸n econ贸mica adicional al reembolso. Para viajes de m谩s de 100km, si el retraso es superior a 30 minutos, puedes obtener un reembolso del importe total del billete y una compensaci贸n econ贸mica adicional en funci贸n de la duraci贸n del retraso. Adem谩s, si tu tren se cancela por completo, tienes derecho a un nuevo billete para otro tren sin coste adicional.
Otras compa帽铆as
Las dem谩s compa帽铆as ferroviarias en Espa帽a tienen sus propias pol铆ticas de compensaci贸n por retrasos. Es importante que revises sus t茅rminos y condiciones antes de viajar para conocer tus derechos. Sin embargo, en general, se suelen aplicar los mismos est谩ndares que con Renfe y Ouigo.
Indemnizaci贸n por p茅rdida de conexi贸n
Si tu tren llega con retraso y pierdes la conexi贸n a otro medio de transporte (como un avi贸n o autob煤s), es importante que guardes los tickets para reclamar una indemnizaci贸n. Dependiendo de la compa帽铆a y el tipo de billete que tengas, podr谩s reclamar entre un 25% y un 50% del importe del trayecto en el que te has retrasado.
Como siempre decimos en Ahorradoras, una de las cosas m谩s importantes es tener claros cu谩les son nuestros derechos y, por supuesto, reclamarlos. Guarda siempre tus billetes y por supuesto 隆buen viaje!
